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[关键词] Imagem;Imagem Corporativa;crença;atitude;estereótipos;valor;percepção;fatores de imagem;identidade corporativa;processo de mudança de imagem;gerenciamento da imagem;ética;Image;Corporate lmage;reputation;belief;attitude;stereotypes;value;perception;image factors;corporate identity;image;change process;image management;ethics [时效性]