Kommunikation: Telefonieren ist nicht nur reden

[摘要] Das Telefon ist heute allgegenwärtig. Es erweitert den Aktionsradius von Ärztinnen und Ärzten ebenso wie von Patientinnen und Patienten. Per Telefon lassen sich Beschwerden klären, Informationen austauschen und Rückmeldungen einholen. Telefonkommunikation dient aber nicht nur der Beratung und Betreuung, sondern auch dem Austausch zwischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie Einrichtungen. So erreichen Ärzte über das Telefon ihre oft bedeutends-te Ressource für knifflige Fragen – einen auswärtigen Experten.

[学科分类] 医学（综合）