北京市工商行政管理局关于印发处理消费者投诉规程(试行)的通知

[摘要] 京工商发〔2015〕37号 各区县分局、专业分局，市局机关各处室、稽查总队，各事业单位，各协会、学会： 现将《北京市工商行政管理局处理消费者投诉规程(试行)》印发给你们，请认真遵照执行。

[发布日期] 2015-07-13 [发布机构] 北京市工商行政管理局

[效力级别] 规范性文件

[关键词] 投诉;消费者;调解 [时效性] Effective