关于进一步加强有关服务领域消费维权工作的指导意见

[摘要] 各省、自治区、直辖市及计划单列市、副省级市工商行政管理局、市场监督管理局：服务业是国民经济的重要组成部分，对调整经济结构、加快转变经济发展方式，改善人民生活、促进经济社会全面发展有着至关重要的作用。为了更好地发挥工商行政管理机关职能作用，切实保护服务领域消费者合法权益，促进服务业健康有序发展，现就进一步加强有关服务领域消费维权工作提出如下意见： 一、进一步提高思想认识，切实增强做好有关服务领域消费维权工作的责任感和使命感

[发布日期] 2011-11-18 [发布机构] 中华人民共和国国家工商行政管理总局

[效力级别] 规范性文件

[关键词] 消费者权益保护 [时效性] Effective