关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见

[摘要] 各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团交通运输厅（局、委）、发展改革委、教育厅（委）、公安厅（局）、环境保护厅（局）、住房城乡建设厅（委）、商务厅（委）、工商行政管理局、市场监督管理部门、质量技术监督局、保监局，部属各单位，部内各单位，部管有关社团： 汽车维修业关系到道路交通安全，关系到大气污染防治，关系到社会公众生活质量，关系到汽车产业健康、可持续发展，是重要的民生服务业。近年来，我国汽车维修业取得了长足发展，较好地适应了汽车产业和汽车社会发展、满足了广大消费者的汽车维修需求，但是也存在市场结构不优、发展不规范，消费不透明、不诚信等问题。未来5至10年，是我国全面建成小康社会的关键时期，汽车维修业将获得更为广阔的发展空间，也必将在服务人民群众平安、便捷、舒适汽车生活方面发挥更大作用。为促进汽车维修业向着现代汽车服务业转型升级、不断提升服务质量，现提出如下指导意见。

[发布日期] 2014-09-03 [发布机构] 中华人民共和国交通运输部;中华人民共和国国家发展和改革委员会;中华人民共和国教育部;中华人民共和国公安部;中华人民共和国环境保护部;中华人民共和国住房和城乡建设部;中华人民共和国商务部;中华人民共和国国家工商行政管理总局;国家质量监督检验检疫总局;中国保险监督管理委员会

[效力级别] 规范性文件 [学科分类] 污染

[关键词] 维修;汽车;企业 [时效性] Effective